Rahasia Bisnis Tetap Survive: Dengarkan Nasihat Anak

Jakarta, CNBC Indonesia – Chairman CT Corp Chairul Tanjung membeberkan rahasia bisnis bisa tetap survive di tengah perkembangan zaman seperti saat ini. Hal itu ia ungkapkan di tengah kegiatan BSI Global Islamic Finance Summit (GIFS) 2023.

Pengusaha dengan sapaan akrab CT itu mengatakan, perilaku konsumen terus berubah seiring perkembangan zaman. “BSI sekarang nasabahnya non milenial, tapi ke depan nasabahnya ada juga milenial dan gen z,” ujar CT, Kamis (16/2/2023).

Menurutnya, karakter anak-anak generasi baby boomers seperti CT atau generasi di bawahnya berbeda dengan milenial dan gen z. Tentu, lanjut CT, jika ingin survive di dunia usaha, baby boomers perlu mendengarkan masukan dari milenial dan gen z.

“Kalau mau berhasil, tentu kita harus memahami generasi milenial dan z ini tentang pola perilakunya. Cara terbaik yang bisa dilakukan, saya sering-sering mendengar nasihat dari anak saya. Dulu, kita yang memberikan nasihat, tapi sekarang gantian, kita yang diberi nasihat agar adaptable terhadap perilaku ini (konsumen),” jelas CT.

“Dulu, orang belanja lebih banyak datang ke toko. Kemudian, pandemi ternyata mengubah perilaku konsumen yang saat ini lebih banyak belanja online. Ketika pandemi selesai pun tidak membuat otomatis konsumen kembali belanja offline. Jadi memang perubahan-perubahan ini yang perlu diantisipasi supaya bisa tetap survive, khususnya di dunia usaha,” Sambung CT.

[Gambas:Video CNBC]